EXCHANGE
Zboží v plné hodnotě zakoupené v našem obchodě můžete vyměnit za jiné do 14 dnů od jeho zakoupení.
od data obdržení zásilky.
Výrobek, který si přejete vyměnit, nesmí být poškozený, znečištěný, upravený a nesmí být v rozporu se zákonem.
nesmí nést žádné stopy používání a musí mít všechny visačky, štítky a etikety.
obaly, pokud je měl v době nákupu. Výrobek prodávaný jako sada nebo s dárkem zdarma,
nelze vyměnit po částech, ale pouze jako celek, tak jak byl zakoupen.
Před výměnou výrobku zkontrolujeme jeho stav a vzhled.
Výměna se provádí na vlastní náklady. Dobírku nepřijímáme.
Výměna se provádí do 7 pracovních dnů od obdržení zásilky.
Pokud si přejete zakoupený výrobek vyměnit, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese
twojstoll@gmail.com nebo telefonicky v době od 9.00 do 17.00 na čísle +48 664 383 767 a my vám odpovíme.
domluvíme podrobnosti výměny.
Pokud jste obdrželi výrobek, který není v souladu s vaší objednávkou - neprodleně nás kontaktujte.
abychom mohli situaci co nejdříve objasnit a zaslat vám správný výrobek zdarma.
vám zdarma zašleme správný výrobek.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Plně kvalitní výrobek zakoupený v našem obchodě můžete vrátit do 14 dnů od
obdržení zásilky.
Vrácený výrobek nesmí být poškozen, znečištěn, upraven a nesmí být
být poškozený, znečištěný, upravený a nesmí nést žádné známky používání.
Obal, pokud je měl v době nákupu. Výrobek prodávaný jako sada nebo s dárkem zdarma,
nelze vracet po částech, ale pouze jako celek tak, jak byl zakoupen.
Vrácení se provádí na vlastní náklady. Dobírku nepřijímáme
Vrácení zakoupeného výrobku:
- Vyplňte formulář pro vrácení zboží, který naleznete.
- vyplněný formulář zašlete na e-mailovou adresu twojstoll@gmail.com a my vás budeme kontaktovat.
vás kontaktovat a potvrdit vrácení
- Vrácený výrobek pečlivě zabalte, aby se během přepravy nepoškodil.
- zásilku zašlete na adresu našeho skladu:
WASZ STÓŁ Kateryna Radkevych.
Zbożowa 46
20-827 Lublin
Před přijetím vráceného zboží a vrácením platby zkontrolujeme stav a vzhled vráceného zboží.
výrobku.
Platbu vám vrátíme do 7 pracovních dnů od obdržení vašeho
zásilky, a to stejnou formou platby, která byla použita při nákupu.
nebo podle údajů uvedených na zaslaném formuláři pro vrácení zboží.
STÍŽNOSTI
Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili plnou kvalitu námi nabízených výrobků.
Pokud přesto zakoupený výrobek vykazuje fyzickou vadu nebo byl poškozen bez cizího zavinění, můžeme se na něj obrátit.
Pokud má přesto zakoupený výrobek fyzickou vadu nebo byl bez vašeho zavinění poškozen, můžete do 2 let od doručení objednávky uplatnit reklamaci.
doručení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené kupujícím, např.
nesprávným používáním, nedostatečnou údržbou nebo mechanickým poškozením.
Mechanické poškození.
Pro uplatnění reklamace:
- Pošlete e-mail na adresu: twojstoll@gmail.com a uveďte své kontaktní údaje.
Kontaktní údaje: jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a.
název výrobku, na který si stěžujete, datum jeho obdržení a konkrétní popis zjištěného problému a vašeho požadavku.
problému a vašeho požadavku, a my vás budeme kontaktovat, abychom potvrdili přijetí
zprávy
- pečlivě zabalte zboží, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě
- odešlete zásilku na adresu našeho skladu:
WASZ STÓŁ Kateryna Radkevych.
Zbożowa 46
20-827 Lublin
Vaši reklamaci posoudíme do 14 dnů a o výsledku Vás budeme informovat e-mailem.
Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.
Vynaložíme veškeré úsilí, abychom vám pomohli vyřešit vaši
Vaši reklamaci.